На работе человек проводит более одной трети своей активной самостоятельной жизни. Каждому хотелось бы, чтобы эта важная часть жизни протекала нормально, в контакте и взаимопонимании с коллегами и начальством, без утомительных трений и мучительных выяснений отношений. Это может осуществиться только тогда, когда соблюдаются соответствующие нормы культуры поведения на работе. На предприятиях существуют нормы корпоративной этики, предписывающие правила трудового поведения.
Вот несколько советов
Не приносите на работу свои личные настроения и домашние проблемы (если это не большая трагедия). Ваши коллеги не виноваты в том, что у вас затруднения того или иного плана. Бестактно вовлекать всех в свои дела.
При приходе на работу от вас требуется дружелюбное приветствие и короткие вежливые и доброжелательные контакты. Такое начало рабочего дня помогает забыть на какое-то время домашние неприятности, преодолеть тягостные впечатления от транспортных неудобств, легко войти в нормальное рабочее состояние.
Рабочее место
Не забывайте о том, что даже поза работающего производит впечатление на окружающих. Она не должна быть небрежной, вызывающей и раздражающей других людей. То же относится и к манере поведения на рабочем месте. Почесывание, подтягивание, зевание, посвистывание, шмыганье носом, разбрасывание мусора, курение на рабочем месте недопустимы
Если работник позволяет себе несколько раз в день пить на рабочем месте чай, грызть семечки, жевать бутерброды, значит его труд малонапряжен. Неэстетично выглядят на рабочем месте баночки с салатами, винегретами и другой пищей. Это может раздражать окружающих, а грязь мусор и запахи пищи привлекают мух, тараканов и доставляют дополнительные хлопоты уборщицам.
Соблюдение чистоты и опрятности на рабочем месте — бесспорная, но далеко не всеми признаваемая норма культуры поведения. Порядок на рабочем месте — это не только условие успешного труда, но и характерный показатель личностных и социальных установок человека. Беспорядок — показатель необязательности, несобранности, лени и эгоцентризма.
Рабочая одежда
Особые требования к рабочей одежде и личной гигиене работника.Характер одежды должен соответствовать условиям труда и положению работника. На каждом предприятии свой дресс код. Дорогие наряды и украшения не годятся для повседневного ношения. Главное требование к рабочей одежде это чистота и опрятность.Грязная одежда может раздражать запахами, вызывать чувство брезгливости к хозяину. Не прибегайте к сильно пахнущим средствам (дезодорантам, духам).
Сохраняйте сдержанность в тоне и в содержании высказываний. Не допускайте обидных, насмешливых или циничных замечаний в адрес коллег. Не обсуждайте физические недостатки, болезни и личные дела других людей.
Решая производственные вопросы, избегайте пристрастных оценок, ссылок и апеляций к чертам характера, влияния нерабочих отношений и мнений. Оценивая работника, принимайте во внимание его производственные достижения, а не черты характера или взгляды.
Начальник и подчиненный
Особая и обширная область этикета трудовых отношений — это отношение начальника и подчиненного. Реальный уровень культуры начальника обнаруживают все детали и мелочи его поведения. Привычное, безапеляционное обращение к подчиненному на «ты», курение в его присутствии,, приведение в порядок своего туалета, капризность и раздражительность, язвительные реплики и издевательские замечания, брань — все это свидетельствует о внутренней въевшейся позиции неуважения и недоброжелательности к людям, о наивном убеждении, что его должность, а не личные качества, делают человека умным, знающим и культурным.
Демократизацию и рациональность этикета трудовых отношений не следует понимать как эрозию порядка и путь к вседозволенности, культуре трудового поведения — это совершенно обязательная сторона трудовых отношений.
Взаимное уважение и соблюдение принципов корпоративного поведения на предприятии любого статуса и принадлежности — залог успешного предприятия.
Загрузка ...